1. Condicions generals de compra i la seva acceptació
2. Naturalesa de la botiga virtual
3. Operativa de la botiga virtual
3.1. Registrar-se a la botiga
3.2. Assortit de productes i aplicació de preus de Cal Coloma SL
3.3. Preparar les seves comandes i rebre-les
3.4. Forma i dates d'entrega
3.5. Formes de pagament
3.6. Confidencialitat i seguretat
4. Confirmació documental de la contractació efectuada
5. Força major
6. Llei aplicable i jurisdicció
7. Garantia
8. Anul.lació de garanties

1- Condiciones generales de compra y su aceptación

Les presents condicions generals de compra (d'ara endavant, les "Condicions Generals de Compra") regulen l'adquisició, a través del lloc web, www.calcoloma.com per part dels clients de Cal Coloma SL dels productes ofertats a través de la web. 
Aquestes Condicions Generals de Compra estan complementadae per les Condicions Generals d'Accés i Ús de la web (d'ara endavant, les "Condicions Generals") que el Client ha de consultar a través de: Nota Legal de la web i que quedaran acceptades amb l'acceptació de les actuals Condicions Generals de Compra.
Les dades identificatives del responsable de la botiga són:

Cal Coloma SL
C/ Sardana 25 i 14
08600 Berga
Barcelona

Per fer compres a la botiga serà necessari que el Client es registri o s'hagi registrat com a Usuari de la web i accepti les actuals Condicions Generals de Compra.
L'acceptació de les Condicions Generals de Compra significarà l'acceptació expressa, plena i sense reserves, de la totalitat de les Condicions Generals de Compra en la versió publicada per Cal Colooma SL en el moment de l'accés del Client a la botiga. En el cas que no estigués d'acord amb el contingut de les Condicions Generals de Compra, Vostè no haurà de fer compres a la botiga.

 2- Naturalesa de la botiga

Como a Client, Vostè declara ser major d'edat i disposar de la capacitat jurídica suficient per a vincular-se per les actuals Condicions Generals de Compra al contractar amb Cal Coloma SL. No obstant això,  Vostè accepta, de forma expressa i sense excepcions, que l'accés i la utilització de la botiga té lloc sota la seva única i exclusiva responsabilitat. 
Cal Coloma SL es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense previ avís, la presentació i configuració de la botiga, així com suspendre l'accés a la mateixa de manera temporal o definitiva.

3- Operativa de de tienda virtual
3.1-  Registrar-se a la botiga

Si és la primera vegada que accedeix a la botiga i desitja fer compres, el Client haurà necessariament de cumplimentar el formulari de registre al que podrà accedir a través del botó "Nou usuari". A partir d'aquest moment, esdevindrà Client de de la botiga. Els codis d'accés (usuari i contrasenya) tenen caràcter personal e intransferible, sent obligació del Client velar per la seva custòdia, bon ús i integritat. Així mateix, el Client és l'únic responsable de l'elecció, pèrdua, substracció o utilització no autoritzada de qualsevol contrasenya codi identificatiu i de les conseqüències que d'això se'n poden derivar.

En qualsevol cas el Client podrà accedir a les seves dades, modificar-les a través de l'opció "Veure o modificar dades del meu compte."  i cancelar-les a través de l'opció "Eliminar Compte" que trobarà a www.calcoloma.com o trucant a 93 821 02 96. A través d'aquesta opció el Client també podrà activar/desactivar la possibilitat de rebre e-mails amb informació sobre Cal Coloma SL (promocions, beneficis pels nostres Clients).

3.2- Assortit de productes i preus 

Comanda mínima
No hi ha una comanda mínima. 

Cal Coloma SL ofereix un ampli i variat assortit de productes perquè des d'un ordenador el Client pugui adquirir productes d'agro-servei sense necessitat de desplaçar-se. 
Cal Coloma li garanteix el preu del dia en què es va fer la compra, amb independència del dia en qual es faci l'entrega, de manera que el Client pugui aprofitar totes les ofertes existents en el moment de realitzar les seves comandes, sense perjudici de què, en el moment de l'entrega, aquestes ofertes ja no estiguin vigents. 
Cal Coloma SL es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ, els preus dels Products, així com a suspendre o cancel.lar la seva venta de forma temporal o definitiva.

Impostos 
Cal Coloma SL l'informa que tots els preus que es veuen a la botiga inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit  (IVA) aplicable. 

El sistema de compra se sotmet a la legislació vigent a Espanya, per tant totes les operacions de venda s'entendran realitzades en el domicili de: C/ Sardana 25 i 14, 08600 Berga (Barcelona)

3.3- Preparar les seves comandes i rebre-les

Cal Coloma SL li garanteix l\'existència de tots els productes que s'ofereixin a la botiga, tot i que, puntualment pugui no garantir la disponibilitat dels mateixos per tots els Clients i en els volums que  requereixin en el moment de fer la Comanda.

3.4- Forma i dates de entrega

En el moment de l'entrega, el Client haurà de firmar el certificat d'entrega de la comanda conforme la comanda ha estat lliurada i acceptada. 
Cal Coloma SL no assumirà responsabilitat alguna pel retrard en el lliurament o la pèrdua de les comandes quan aquests retards o pèrdues no siguin directament imputables a Cal Coloma SL o en casos de força major en els terminis i condicions previstes en les Condicions Generals de Compra.
Per la recollida de les seves comandes ens haurà d'ensenyar el seu D.N.I., i ens haurà de dir el número que Cal Coloma SL li haurà adjudicat a la seva comanda, de manera que Cal Coloma SL pugui identificar que el número correspon amb el del client que va contractar la comanda.

Despeses d'enviament 
Els enviaments es faran habitualment a través de Correus, sempre amb la màxima qualitat i seguretat del servei.
La data d'entrega variarà d'entre set i deu dies per a Península i Balears, depenent del model del producte, de la zona geogràfica on s'hagi d'enviar i /o de la gestió per part de correus.
Les despeses d'enviament s'aplicaran al total de la factura i dependrà del pes total del producte.

No hi haùrà despeses d'enviament si s'encarrega vostè de recollir el producte a la nostra botiga.

Devolucions
Los articles que s'ofereixen a la botiga de www.calcoloma.com ofereixen la màxima qualitat i la millor garantia pels nostres clients.
Si quan rebi la seva comanda no queda satisfet, té un plaç màxim de 1 setmana, a comptar des de la data de la recepció de la comanda. Les despeses d'enviament i recollida en cas de devolució aniran a compte del client.
Cal Coloma SL ofereix en els seus productes la mateixa garantia que el fabricant, en el cas de productes defectuosos el client haurà d'enviar el producte a la nostra central.
Cal Coloma SL es compromet a canviar els productes defectuosos, prèvia comprobació que el producte és realment defectuós i el dany no és causa d'un mal ús, manipulació o funcionament per part del client. El producte haurà de retornar-se en el seu embalatge original i el contingut íntegre, a través de ports pagats. En el menor temps possible Cal Coloma SL li substituirà el producte a ports debuts.


Tots aquests drets podran ésser exercits, sense prejudici de lo establert a la llei 23/2003 de 10 de juliol, de garantia en la venda dels béns de consum.

3.5- Formes de pagament

- A través de targeta de crèdit (VISA  o MasterCard)
Rebrà un e-mail de confirmació de la seva Comanda amb el número de transacció realitzada.

- A través de transferència bancària
Rebrà un e-mail de confirmació de la seva Comanda amb el número de compte on ha de fer la transferència bancària a nom de Cal Coloma SL
És molt important que indiqui el número de la Comanda, així com el seu nom i cognoms. No es considerarà efectiva la Comanda i no es procedirà al seu subministrament fins que constatem que s' ha fet l'ingrés.

- Contrareembolsament:  Abonará el total de la comanda a la recollida del paquet a l'oficina de Correus, o en el seu cas a la botiga o al transportista.

Cal Coloma SL garanteix al Client la total seguretat en les seves transaccions, al disposar dels més actuals estàndars tecnològics a la data d'entrada en funcionament de la botiga, en quant a protocols i serveis de seguretat.
Li comuniquem que la informació de les seves comandes serà guardada. Vostè podrà veure els productes que va comprar en les seves últimes comandes. 

3.6- Confidencialitat i seguretat

Cal Coloma SL mantée una política de confidencialitat de les dades aportades pels seus Clients, comprometent-se a la protecció de les dades personals dels Clients de la botiga on line. La protecció de les dades s\'exten a tot el que fa referència a la recollida i ús de la informació proporcionada a través de la web.
En aquest sentit, Cal Coloma SL li garanteix, en els terminis establerts a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), que tractarà confidencialment les seves dades personals, així com que el servidor en el que s\'emmagatzemaran i tractaran aquestes dades té les mesures de seguretat necessàries per evitar l'accés a aquestes dades per part de terceres persones no autoritzades.

4- Confirmació documental de la contratació efectuada

Cal Coloma SL li enviarà, una vegada acceptades de forma expressa les presents Condicions Generals de Compra, justificació de la contractació efectuada, amb tots els seus terminis, via telemàtica a través de correu electrònic.

5- Força major

S'entén per força major, amb caràcter enunciatiu però no limitatiu,
- qualsevol succés impossible de preveure, o que previst o previsible, fos inevitable,
- les errades en l\'accés a les diverses pàgines Web,
- les errades en el subministrament de xarxa elèctrica o telefònica,
- els danys produïts per tercers o atacs al servidor del portal (virus) que afecten la qualitat dels serveis i que no siguin imputables ni a Cal Coloma SL ni a l'usuari,
-  les errades en la transmissió, difusió, emmagatzematge o lliurament a tercers dels productes i dels continguts del portal,
- els problemes o errades en la recepció, obtenció o accés al supermercat per part d'aquests tercers,
- incendis,
- inundacions o terretrèmols,
- vagues o conflictes laborals o altres desordres socials que impedeixin el subministrament dels productes i, per tant, el compliment de les obligacions acceptades per Cal Coloma,
- la l'escassetat o poca disponibilitat de combustible o energia elèctrica ,
- accidents,
- conflictes bèlics,
- embargaments comercials o de qualsevol tipus, 
- bloqueig,
- disturbis, o
- qualsevol disposició governamental.

6- Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions generals de compra s\'interpretaran i regiran de conformitat amb la legislació espanyola.
Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de l\'existència, accés, utilització o contingut de les Condicions Generals de Compra, tant el Client, com Cal Coloma SL, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els hi pogués correspondre, se sotmeten a la jurisdicció i competència exclusiva dels Jutjats i Tribunals de Berga.

 

7- Garantia:

7.1- La garantia és vàlida per un període de 2 anys des de la data de la Factura.
7.2- La garantia entra en vigor a partir de la data de compra que es detalla en la factura y només cobreix les despeses de reparació o substitució del producte.
7.3- Queden excloses totes les despeses derivades del transport.
7.4- Els productes y peces reemplaçades per Cal Coloma SL en els termes de garantia són de la seva exclusiva propietat. Els serveis prestats en la garantia no allarguen en temps els efectes de la mateixa.
7.5- El període de garantia comença a partir de la data de la factura de Cal Coloma SL, no podent ser ampliat en cap cas per substitució d'un component en una reparació o canvi.
7.7- La pèrdua o deteriorament durant el transport no es responsabilitat de Cal Coloma SL.

8- Anul.lació de garanties:

8- Anul·lació de garanties:
8.1- L'ús incorrecte de la seva utilització, manipulació o manteniment per part del Client d'un producte.
8.2- No s'acceptarà cap material danyat, amb un embalatge insuficient, sense embalatge o amb mostres evidents d'una manipulació incorrecta.
8.3- Queden exclosos de tota garantia els defectes y deterioraments produïts per l'aigua o fets externs, accidents, principalment accidentes elèctrics, per desgast i per utilització indeguda.


L'acceptació d'aquestes condicions generals de compra per part del client és condició prèvia indispensable i obligatòria perquè es pugui beneficiar del servei de la botiga on-line.
El client declara, sota la seva responsabilitat, haver llegit íntegrament i acceptat les condicions generals de compra i les condicions generals d\'accés i ús del la web.